INTEGRITAS
Anda merupakan bagian dari sebuh tim dalam sebuah program instansi Anda. Semua anggota tim sepakat untuk mengadakan rapat hari minggu. Namun, Anda lupa karena berpergian ke tempat wisata bersama anggota keluarga Anda. Hal yang Anda rasakan ..................
A. Sama sekali tidak terpikirkan sebelumnya bahwa saya akan mengingkari kesepakatan untuk rapat.
B. Merasa biasa saja karena bukan masalah yang besar selama saya dapat menjalankan tugas saya dalam tim.
C. Saya merasa bersalah pada semua anggota tim.
D. Saya merasa malu pada diri sendiri karena mengingkari kesepakatan untuk rapat.
Rekan kerja Anda tidak masuk kerja secara mendadak karena anaknya demam tinggi pagi itu. Ia tidak sempat meminta ijin kepada atasan yang sedang tugas keluar kota. Ia menghubungi Anda untuk memalsukan tanda tangan presensi kehadiran. Sikap Anda ................
A. Menuruti permintaannya karena merasa kasihan padanya yang sedang mengalami musibah.
B. Menolaknya dan menyarankan untuk tidak melakukan kecurangan terkait presensi kehadiran.
C. Melaporkan kepada atasan agar mendapatkan teguran.
D. Menolak permintaan tersebut dan membiarkan presensi kosong.
KERJASAMA
Anda merupakan anggota dari suatu kelompok kerja yang terdiri dari beragam latar belakang budaya dan daerah. Perasaan Anda dalam kelompok tersebut ...................
A. Saya dapat menerima sebagian orang dalam kelompok tersebut yang cocok dengan saya.
B. Sebagian dapat saya terima bila mereka dapat mengikuti aturan kelompok.
C. Saya perlu berhati-hati saat bertindak dan berbicara dalam kelompok tersebut.
D. Saya mengikuti pihak yang dominan dalam kelompok tersebut.
Setiap orang dalam kelompok memiliki target masing-masing sesuai tugasnya. Hal yang akan Anda lakukan untuk memenuhi target kerja pada kelompok Anda adalah ...................
A. Saya akan berkontribusi sesuai dengan tugas yang diberikan kepada saya.
B. Saya akan berusaha memberikan kontribusi maksimal agar mencapai target.
C. Saya akan memberikan kontribusi yang setara dengan kontribusi anggota lain karena hasil kerja kelompok merupakan hasil kerja bersama.
D. Saya akan bekerja sama dengan baik dengan anggota kelompok lain.
KOMUNIKASI
Anda perawat jaga di sebuah ruangan perawatan. Kondisi pasien semakin kritis dan Anda tidak mampu mengatasinya. Anda ingin meminta bantuan dokter penanggung jawab ruang perawatan tersebut. Saat masuk ke ruang dokter, Anda mendapati dokter sedang berbicara dengan pasien lain yang berkonsultasi masalah kesehatannya. Sikap Anda ..................
A. Kembali ke ruang perawatan dan memikirkan solusi penanganan kondisi pasien yang sedang saya jaga.
B. Saya langsung memotong pembicaraan dokter dengan pasiennya untuk menyampaikan kondisi pasien di ruang perawatan yang semakin kritis.
C. Saya berusaha mencari celah saat dokter tidak bicara dengan pasiennya untuk menyampaikan kondisi pasien di ruang perawatan.
D. Saya sengaja menampakkan diri saya di ruang dokter sambil menunduk sebagai isyarat ada hal penting yang harus saya sampaikan.
Saat sampai kantor, Anda diminta oleh atasan Anda untuk membuat laporan kegiatan kantor yang harus diserahkan pukul 12.00. Pukul 11.30 file laporan akan diprint dan ternyata file tersebut terkena virus. Tindakan Anda .....................
A. Menyampaikan kepada atasan bahwa file laporan yang Anda kerjakan terkena virus sehingga akan selesai sekitar pukul 14.00.
B. Saya akan berusaha merecoveri file laporan untuk diprint. Bila sampai pukul 12.00 belum terkumpul, saya sampaikan kondisi tersebut sambil tetap melanjutkan laporan tersebut.
C. Saya akan mengerjakan kembali laporan tersebut dan tidak menyampaikan kondisi yang saya alami. Mungkin saja atasan saya lupa bahwa laporan tersebut harus diserahkan pada pukul 12.00.
D. Saya meminta pertambahan waktu kepada atasan dengan menceritakan kondisi file laporan yang saya kerjakan terkena virus.
ORIENTASI PADA HASIL
Anda beserta seorang rekan kerja Anda diberi tugas oleh atasan untuk mengerjakan suatu tugas secara berkelompok. Namun, rekan kerja Anda beberapa hari belakangan sakit sehingga tidak masuk kerja, padahal sedang dikejar deadline. Sikap Anda ................
A. Saya membagi tugas menjadi dua bagian dan mengerjakan bagian saya sendiri.
B. Saya akan mengerjakan tugas sendirian sampai teman saya dapat masuk kerja.
C. Mengerjakan tugas sendirian dan meminta imbalan kepada teman yang tidak bisa ikut mengerjakan tugas tersebut.
D. Saya akan menunggu teman saya sembuh agar bisa mengerjakan tugas secara bersama-sama.
Setelah menyelesaikan sebuah tugas yang menjadi tanggung jawab Anda, hal yang biasa Anda lakukan adalah ...............
A. Mencari referensi yang berkaitan dengan tugas saya agar bisa dikerjakan secara maksimal bila mendapatkan tugas yang sama.
B. Saya akan mencari tugas yang sama yang pernah diselesaikan oleh teman kantor saya sebagai bahan pembandingan.
C. Saya akan memikirkan cara untuk menyelesaikan tugas saya yang lain agar dapat diselesaikan secara efektif.
D. Saya akan meneliti kembali pekerjaan tersebut agar tidak terjadi kekeliruan dan kesalahan.
PELAYANAN PUBLIK
Bila Anda bekerja sebagai seorang pelayan masyarakat, bentuk pelayanan yang akan Anda berikan .............................
A. Memberikan pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat secara gratis.
B. Memberikan pelayanan secara optimal dan efisien.
C. Memberikan pelayanan secara cepat dan tuntas.
D. Layanan yang layak dan tidak terlalu membebani diri saya.
Anda ditugaskan di bagian pelayanan umum. Saat sedang melayani antrian, salah seorang menyerobot dan meminta untuk didahulukan. Orang tersebut merupakan saudara atasan Anda. Sikap Anda ............
A. Meminta orang tersebut dengan sopan untuk mengantri untuk mendapatkan layanan.
B. Saya akan menegur orang tersebut dan memintanya untuk mengikuti prosedur dalam mendapatkan layanan.
C. Saya akan sampaikan kepada orang tersebut bahwa setiap orang diperlukan sama meskipun saudara atasan saya dan memintanya untuk mengantri.
D. Saya akan meminta petugas untuk menertibkan orang tersebut agar bersedia mengantri untuk mendapatkan layanan.
PENGEMBANGAN DIRI DAN ORANG LAIN
Instansi tempat Anda bekerja mengadakan training untuk meningkatkan kompetensi pegawainya. Namun training tersebut dilaksanakan pada hari sabtu dan minggu yang merupakan waktu Anda berlibur bersama keluar. Sikap Anda .....................
A. Saya akan menunggu dan mengikuti training yang dilaksanakan pada hari kerja kantor.
B. Saya akan mengikuti training tersebut.
C. Saya akan mengikuti training hari sabtu saja, hari minggu saya gunakan untuk berlibur bersama keluarga.
D. Saya akan menyarankan pegawai lain untuk mengikuti training tersebut karena bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan pegawai.
Anda bekerja di bagian marketing sebuah perusahaan. Sistem marketing dan penjualan perusahaan Anda masih tertinggal jauh dari perusahaan lain. Perusahaan kompetitor sudah melakukan inovasi dengan menerapkan teknologi digital marketing. Hal yang akan Anda
lakukan adalah .......................
A. Saya akan memberikan masukan kepada atasan untuk melakukan inovasi dari perusahaan kompetitor yang sudah menerapkan teknologi internet dalam strategi marketingnya.
B. Saya akan menyarankan kepada atasan menerapkan digital marketing dan mengadakan pelatihan internet marketing untuk pegawai bagian marketing.
C. Saya akan mempelajari secara semua aspek yang berkaitan dengan digital marketing. Setelah menguasainya saya akan usulkan kepada atasan untuk menerapkannya.
D. Saya akan mengajak rekan-rekan kerja lain untuk belajar strategi digital marketing yang bisa diterapkan pada perusahaan.
MENGELOLA PERUBAHAN
Anda dimutasi ke bagian lain. Di tempat yang baru, tidak ada orang yang Anda kenal satupun. Sikap Anda ...............
A. Menerima keputusan pemindahan saya ke tempat yang meskipun saya merasa sedikit kecewa.
B. Segera mengerjakan tugas-tugas di bagian baru tersebut.
C. Saya akan berkenalan berbincang-bincang dengan semua orang di tempat baru agar tercipta keakraban.
D. Menyarankan atasan untuk meninjau kembali keputusan pemindahan saya ke bagian yang baru karena butuh waktu yang lama agar tercipta kenyamanan bagi saya dalam bekerja.
Salah rekan kerja Ada ada yang pensiun sehingga ada pegawai baru yang menggantikannya. Sikap Anda terhadap pegawai baru tersebut ....................
A. Saya akan menyambutnya dengan meriah agar ia nyaman bekerja di bagian saya bekerja.
B. Saya akan mengajaknya berkenalan dan berbincang-bincang untuk saling memahamisatu sama lain.
C. Saya tetap bekerja seperti biasa.
D. Saya akan menyambutnya sekadarnya dan kembali bekerja seperti biasa.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Ketika ide-ide Anda tidak didukung oleh pihak lain karena dianggap tidak menarik dan tidak sesuai dengan keinginan anggota lainnya, Anda akan ......................
A. Saya akan membicarakan ide saya lebih jauh dengan anggota lainnya.
B. Saya akan meyakinkan ketua rapat bahwa ide yang saya miliki merupakan yang paling baik.
C. Saya akan membicarakan dengan anggota lain untuk memadukan ide.
D. Saya akan merumuskan ide dengan pihak lain di luar kelompok. Bila Anda tidak sependapat dengan anggota tim yang lain mengenai suatu proyek yang ditugaskan oleh atasan, sikap Anda ................
A. Saya akan setuju dengan pendapat kelompok karena sesuai dengan ide sebagian besar anggota tim.
B. Saya akan berusaha mempertahankan ide dan gagasan saya.
C. Mengajak semua anggota kelompok untuk berpikir realistis dengan harapan dapat meyakinkan sebagian besar anggota tim.
D. Mencari titik kesepakatan dan perbedaan, kemudian mencari alternatif yang dapat diterima oleh semua pihak.
Source : Catbkn
